长安福特福克斯变速箱顿挫异响严重并且抖动

投诉内容

我是2013年8月购置的1.6风尚型三厢新福克斯，现行驶近3万公里，出现行驶时严重顿挫、异响、抖动，行走无力，油耗量增大（原来7.8升/百公里，现在11升/百公里），多次给4S店反映问题，4S店答复：这种车就这样，没有办法。前段时间接到4S店来电，告诉我-检测变速箱总成的数值，可免费更换离合器，使人喜出望外，从内心感到福特厂家还算负责任的。没想到的是：第一次4S店检测后告诉我，达到了更换离合器的要求，让我等待，货（离合器没有现货）到后就通知我，但是，过了几天4S店又电话通知我说：第一次检测时没有把车辆的序列号采集上，让我再去检测采集一下车辆序列号，检测完后，告诉我没有达到了更换离合器的要求。让我感到非常意外，十分不理解，到底检测手段可靠不可靠，我们车主花费了人力物力，耗油费时，结果在忽悠大家。要求给出合理的解释！也希望长安福特做一个有担当、有责任的实业者，诚信为本！。渠道等反映的情况来看，长安福特新福克斯变速箱顿挫、异响、抖动，不是个别现象，据说这种现象发生在长安福特新福克斯有90%以上的车辆上，有专业人士透漏，还存在安全隐患！多年了开着这样的车，时刻都在提心吊胆！强烈要求召回车辆或延长质保10年20万公里。