一汽大众奥迪Q5三元催化器故障 厂家不解决

投诉内容

在上海开隆奥迪16年检测出三元催化器问题，4S店说厂家先让清洗不更换，然后就洗了，之后17年又出现报警还是这问题，找4S店，他们说4S店不支持理赔要我找厂家，我找到奥迪客服，他们又说通知4S店，就这样一直拖着，不理陪。