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吉利EC8仪表盘液晶显示屏无法正常显示

  • 投诉编号:【215995】
  • 投诉时间: 2017-09-04 09:20
  • 投诉品牌: 吉利汽车
  • 投诉车系: 吉利EC8
  • 投诉车型: 2011款 2.0L 手动 舒适版

投诉内容

我是吉利帝豪EC8的车主,车型是2011款手动舒适型的,这是我第三次投诉了,同样的问题我投诉3次,前两次都没给我处理,第一次是厂家忽悠我,我车有几个问题:1、仪表组合冷车状态下能勉强看到蓝屏里的数字,点火后就啥都看不到了。2、迎宾踏板生锈,门板鼓包。3、天窗控制按键得用力撑着才能打开天窗。4、后视镜控制按钮自动脱落。这些问题不是我一个车才有,我们同年同款车型都有这些问题,但是他们通过投诉都得到免费更换处理了,唯独我这里要喊我自费处理,4s店叫我成本价拿配件然后自己找人安装,我就想问为什么和我一样的车一样的年份一样的问题都能免费更换,到我这里就要自费?难道厂家还有幸运客户这样的规矩?别人都是幸运客户,唯独我就倒霉?如果是我一个人出现这样的问题我不会找厂家的,但大部分车主都出现这样的问题,这明显是质量问题啊,我家破面包车都报废了也不见这些问题,我打过400厂家客服,每次都敷衍我,我说给他们免费更换了的车主信息他们又不要,这明摆着是不想处理,你吉利现在做大了做强了就忘了老客户了就可以这样伤老客户的心,你就这个解决问题的态度谁还敢相信你吉利?厂家这个态度我只有去4s店门口多多宣传了,拉拉横幅喊喊口号我还是会的,我这些问题都是事实,我也没有无中生有无理取闹。最后一次投诉,望解决!

投诉回复

吉利汽车厂家回复:接到贵网转发的用户信息后,我司高度重视,立即安排服务网点工作人员与用户取得联系,针对用户所反馈的车辆情况,正进行沟通、解释中,后续继续关注处理,特此回复。

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