长安福特福克斯变速箱异响严重4S店未解决

投诉内容

首保时有过轻微异响找过4S店4S店说是双离合器切换声音。二保时异响明显听得到，4S店还是告诉正常说福克斯都点响声，说是通病。我和4S店沟通后，说过如果短时间异响声音更大再来看，之后在.8月30号再来4S因为异响问题和空调有臭味儿问题。空调异味问题解决，声音明显，然后4S告诉我车况正常，我问4S新车为什么不异响，我朋友的福克斯也不异响，4S就说异响正常，没有问题。其他解释没有，告诉我找福特售后也没有，我联系福特售后，售后又让我找4S店，4S店告诉我解决不了，让我去更大北京石家庄4S店看看。之后又和福特售后联系。告诉我只要我变速箱不异响了，之前和4S店沟通我如果通过外修变速箱不异响了，是否他们或者厂家承担这笔费用，他们说他们不管，我这车的问题他们解决不了，就说我车能开就正常。我想通有效的帮助来解决此事。我觉得4S店诚心拖过3质保也就不管了。买车的时候厂家和4S的质保承诺简直就是扯淡。谁家的车一年多点变速箱异响叫正常。