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北汽幻速S6整车质量差并且4S店服务差

  • 投诉编号:【214519】
  • 投诉时间: 2017-08-25 22:55
  • 投诉品牌: 北汽银翔
  • 投诉车系: 幻速S6
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 手动 智能型

投诉内容

车是去年九月二十三号买的,到现在不到一年的时间,故障频繁的出,不到一年的时间去4s店就修了十来回。我离4s店很远,去一次4s店我的时间、精力、金钱三者时消耗不起的,我只有下夜班才有休息时间。今年的七月十七号去4s店修车,下午六点半去提的车,修了整整一天,刚提出车没有三个小时有出了问题,十八号早上有去4s店修车,在哪等了一上午都没修好,最后告诉我今天修不好了,完了我就去找了4s店的经理。我说我这车频繁的出问题,是怎么回事,他说他也不知道,要查,让我把车留下查一遍,同月的三十号我去4s店才提的车,过了两天车又出了问题。这个月的二十三号又去4s店修车,正好去碰见了经理,我就问他,我的车到底是怎么回事,没几天又出问题了。上个月不是都给我检查了一遍吗,这到底是怎么回事。经理就说我不能天天就修你的车哇,气哄哄的就走了。我不知道该怎么办了,就去找了我买车时候的销售经理,他说只能放了4s店修,我说,我就天天修车哇,啥也别干了,我也没有时间和精力啊,说着销售经理就和我吵起来了。销售经理就是那你就去车管所申请退车吧。要么申请退车,要么就修车。今天我找到第三方,希望你们能替处理这件事情,虽然车出现的都是小毛病,但是太频繁了。我买的是北汽幻速s62016款1.5T手动智能型。所出现的问题有:1、天窗关不住2、副驾驶车门有时候开不开3、坡起辅助有时候不管用4、副驾驶的几个灯常亮5、方向盘不正6、迎宾灯不亮7、行车记录仪不能用8、车把手上的开锁键有时候不管用等等,还有好多!以上问题虽然是小毛病,但是不到一年的时间出的也太频繁了,再就是他们的经理和销售经理的态度太差了,不过售后的服务态度不错,希望你们调查一下,还我一个公平。我十几万买的车,不能天天就去修车哇,现在是在质保的范围内,他们免费给修,三年后出了质保的范围,如果还是频繁的出问题,不还的我自己掏钱去修。

投诉回复

北汽银翔厂家回复:收到客户投诉,已联系服务站协调处理。

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