东风日产轩逸影音系统有爆炸音且黑屏死机
- 投诉编号：【213610】
- 投诉时间： 2017-08-21 17:53
- 投诉品牌： 东风日产
- 投诉车系： 轩逸
- 投诉车型： 2016款 1.6XV CVT 智享版
投诉内容
刚做完二保二十几天时间，今天上午九点，行驶在平坦城市道路且速度在60km/h，在听收音机时音响系统突然故障，发出嘭的一声类似爆炸声并出现黑屏关机，随即自动重启，系统恢复至原厂设置，本人原先保存数据全部丢失。本人看轩逸论坛发现已有多人反映此情况！行车过程中发生类似干扰驾驶员的情况，尤其是这种类似爆炸声一旦出现在高速行驶过程中，将对行车安全构成极大威胁！特此投诉！
投诉回复
东风日产厂家回复：客户反馈的问题厂家已知晓并高度重视，已安排相关4S店和客户进行对接，正在积极的沟通处理中，厂家也将持续关注后续处理结果。感谢客户的支持与谅解。
京公网安备：