北汽幻速S3底盘出现异响4S店不予保修

投诉内容

车辆在5月份的时候出现底盘异响故障，刚开始没没时间处理，也不是很明显，到现在过不平路面的时候异响很明显，到售后反映问题，维修技师把车升起来检查发现底盘的一个球头松动导致，需更换处理。售后接待人员解释说车辆没有在售后保养不能保修，我的车只是在更换了机油而已，底盘的东西一样没拆过，没有半毛钱关系，竟然不给保修，我有个朋友也准备买北汽幻速，这种售后服务谁还敢再买你们的车，希望厂家能够给个满意的答复及售后能及时处理。