江淮瑞风车辆在质保期厂家不予索赔

投诉内容

购车后一直在西安4S店做的保养，也一直按4S店的建议和要求做保养项目，去年因为工作原因车一直在其他4S店做的保养，当时我是打江淮400电话问的这个4S店，但该店一直做一些常规保养，比如机油、三滤的保养，有两次我还问了要不要做其他项目，他们说没必要，也没有建议让我做其他项目。最近一次因为又到了保养里程，去了汽车他们告知已经不做江淮汽车的保养了，然后我又打电话问到了4S店，结果检查后该店说我的车需要更换方向机、刹车分泵、怠速马达等配件，因为按江淮汽车保养手册质保为10万公里，我就要求质保，但他们说之前不在他们店做的保养，他们看不到我的保养记录。之后我先后打厂家电话几十次，客服人员一会说辽丰不是他们授权一会说取消授权，说是因为我没有按要求做保养所以不能享受质保。试问，这样的厂商把消费者放在什么位置？就这样玩弄消费者？他们指定的4S店不按要求做保养，关我什么事？现在出了问题让我去找谁去？