上汽大众朗逸车轮过减速带及不平路面时异响
- 投诉编号:【213042】
- 投诉时间: 2017-08-18 08:05
- 投诉品牌: 上汽大众
- 投诉车系: 朗逸
- 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 风尚版
投诉内容
朗逸右前轮过减速带及凹凸不平路面时有(叽叽异响)声音类似减震有气压挤压的声音;每次经过不平路面都会响打开或关闭窗户都能听到,平路行驶没有此异响,声音听着非常心烦。已经连续异响几个月了。期间多次向4S店反应此问题始终没有得到解决,4S店试车说异响是正常的,左前轮却没有这样的响声,希望厂家能协调帮忙解决此异响。
投诉回复
上汽大众厂家回复:您好,您反映的情况我们已收到,并已安排相关人员处理。如仍有未尽事宜,可拨打上汽大众客服热线进行反馈,我司会尽快为您协调处理,感谢您的支持!