别克君威固特异轮胎起皮 厂家拒绝索赔

投诉内容

14年8月购车，现有原装14年产固特异安节轮三条，另一条是15年因为用车中划破一条后考虑胎纹一致性自购了一条15年产同型号安节轮装在后轮。至于何时开始掉皮真没太在意，所以上面随便选择了出现问题的时间。最近保养发现掉皮的情况不轻，尤其是装在前轮的14年产的两条原厂胎，而自换的15年胎装在后轮使用却没有发现相同问题。不放心！网上查询发现此款固特异轮胎普通掉皮，多个品牌的众多车主有投诉，以前也有多家媒体报道过。遂于7月要求4S向固特异厂家索赔，期间分别跟4S、固特异联系多次不详表。现固特异厂家仅凭4S递交的图片，就反馈鉴定结果“局部损伤，不影响安全使用”。不明白既然认定损伤，不影响安全使用的道理又在哪里？看起来固特异是不知悔改。从12年开始，固特异轮胎被投诉掉皮就比比皆是。请固特异厂家正视产品质量问题，真正地做到你们标榜的那一系列口号，为车主更换新的质量有保证的产品。在投诉如此集中的情况下，也希望车质网能够向国家质量部门传递固特异轮胎的质量情况和车主的声音。本次只上传4S渠道的固特异反馈结果作为所投诉问题的证明，轮胎起皮的图片跟其他车主投诉的状况相似就不再上传。