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长安福特福克斯三元催化器损坏4S店不予索赔

  • 投诉编号:【211388】
  • 投诉时间: 2017-08-09 09:03
  • 投诉品牌: 长安福特
  • 投诉车系: 福克斯
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 自动 风尚型 三厢

投诉内容

行驶不到20000万公里出现发动机亮黄灯,无法自动消除,熄火-启动几次也不行。4S店检查说是油有杂质,油路堵塞,油压高,要清洗油箱,清洗油箱花费500,不能保修要自己出,清洗完以后两天,发动机灯又亮了,显示还是同样的问题,说是油品有问题,这期间根本就没有加油,再清洗,改加95的,没两天又亮了,说是氧传感器坏了,要换氧传感器;等到4S店去换氧传感器时又被告知三元催化器坏了,说是油品有问题导致的,不能索赔。问题:1、加油都在中石化、中石油大型加油站加的,哪来那么多杂质。(因公司有油补,从没在私人加油站加过)2、既然说油品有问题,你又拿不出证明。有证明我可以去找加油站索赔3、查了网上很多福特车主有遇到类似问题,证明这不是个例。投诉问题:在保质期内不能保修,会寒了消费者的心。

投诉回复

长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!

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