北京现代ix35发动机缸体有划痕引起异响

投诉内容

2017年7月30日早晨去4S店做保养，4S店告知车辆有异响，怀疑拉缸了，让我把车留下来需要检测。7月31日4S店说要拆解查车，我同意，并提出如拉缸了我就要求换发动机总成。8月1日4S店告知我说经检查我的车中缸、缸盖和气门有划痕，是车出厂时自带的问题，已和厂家申请更换发动机总成，但厂家只批给换中缸。我的车只用于上下班，还在质保期内，而且一直在4S店做保养。我是按市场价格购买的此车，而车却是带瑕疵的产品。现在车出现问题了，我认可修了，但是只换中缸对车的动力是有影响的，影响了车的价值。厂家不能让车主全部承担，车出故障已经给我的生活和精神带来很大伤害，这是厂家不负责任的行为，是对弱势的车主是极大的伤害，我希望有关部门帮我讨个说法，谢谢！