当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风标致3008碳罐堵塞导致汽油泵损坏

  • 投诉编号:【210387】
  • 投诉时间: 2017-08-03 12:04
  • 投诉品牌: 东风标致
  • 投诉车系: 标致3008
  • 投诉车型: 2013款 2.0L 自动 潮流版

投诉内容

以前每次加油油箱盖都存在吸气现象,5月30日加油后开了一段距离后发现油表指针显示又快到0了,第二天上午只好又去加油,加油一会后油枪自动停加,我以为油箱己满,上车发动车一看,油表显示才到一半,我下车再加,开加一下油枪又停了,只好算了,我估计是出故障了,上网查了同类型车相同故障后才发现,此款车有许多车主遇到同样的情况,了解到是厂家设计缺陷,碳罐前端没安装过滤器导致碳罐堵塞,问题比较严重的车友都出现油箱被吸变形,油表不准,针对这问题厂家已延长质保时间,很多地方早就通知车主去加装过滤器了,6月10我抽时间去4S店维修,维修人员打开油箱检查后发现油泵总成被吸变形歪了,说需要更换油泵总成(820元)、碳罐(450元)、密封圈(15元)、加装过滤器(45元),我提出这个问题是厂家设计缺陷,厂家己经采取延保和加装过滤器等措施了,维修人员说要去请示领导,后来前台打单人员回复说请示领导了没有这样的政策,后来又说该政策只限1.6T款,2.0款要客户自己出钱修,加装的过滤器都要自已出钱,4样配件要1330元,工时费270元(本来第一次开单是收300元的,我发现墙上收费价目表上是270元,提出异议后她才改的),而且告诉我价格后她就不管了,任由车子拆开后摆在那里,等了很久没人管,车子也不给复原,我只好同意出钱维修,并让她在维修单上写了不在延保范圈之内这句话.我认为问题出现是由厂家设计缺陷导致,不应该由车主承担,故提出投诉。

投诉回复

东风标致厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风标致客户服务热线:400-8877-108。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻