别克昂科威4S店更换的保养配件为旧件

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别克昂科威4S店更换的保养配件为旧件。我的车因涉水问题需更换空气滤芯、换机油滤芯及机油，然后就去4S店去保养卡，保养之后发现空气滤芯为其他车辆保养换下的旧件，这个问题一直也没有解决。4S店这边也承认这种情况，一直不予解决，我付的钱是新件的钱。但是给我的是旧件。这个真有点说不过去啦，偌大的4S店连一个空滤都抠抠搜搜，给顾客装旧的，希望厂家给出回复。