哈弗H2s无外力撞击的情况下全景天窗开裂

投诉内容

7月1日买的车，7月15日发现车顶没有任何外力碰撞的情况下裂开，我要求经销商做退车处理，四天过去处理未达到我自身要求，只承诺给我更换。这明明是新车，出现这种情况。理应给我一个合理的答复，于是打电话给厂家，厂家回复天幕裂开不在三包法以内，明明车顶就是天幕，既然天幕由于车身质量原因开裂，车顶是你车身的一部分，既天幕是车顶，我要求无条件给我退车。