别克君越固特异轮胎开裂严重 厂家拒赔

投诉内容

本人2017年7月8日提交申请，厂家在反馈栏内反馈，但一直未收到相关通知，一个多星期了。本人2015年1月份车，行驶里程至今1.5万公里。行驶1.2万公里时出现一处开裂但不严重，拨打4S电话让去检查，但由于不严重没去检测。2017年6月中旬发现轮胎开裂严重，大大小小裂痕有8处(只能上传6张图片，部分裂痕没有传上)，去4S店检测，4S店拍照。隔了一个周接到4S店电话说检测报告说外力导致，我索要检测报告，4S店说没有报告，想要报告让我打固特异电话，我打固特异电话，固特异人员让我找4S店，上来就被这种踢皮球模式踢到头晕。我打了济南市市中区质检局电话后，4S店才将这“难得”的检测报告发给我，并未说明上次让我找固特异要报告的缘由。先说一下这个报告（图片限制没有传上，需要可以再编辑添加上），第一、这个报告为固特异轮胎厂出具；第二、报告只有一处开裂照片并附判断为外力导致。我对报告有以下疑问：拍去的照片发自己轮胎检测中心检测，给出结论有显失公平的情况存在；第二、我轮胎处有大大小小8处之多裂痕，你给找一张照片判断说外力导致，其他处为什么不做说明或给出照片。另外判断为外力导致，请说明什么样的外力造成这样的裂痕，是石子、缓冲带、马路牙子还是其他情况，如果是石子缓冲带就会产生这样的裂痕，你家的轮胎质量真让人堪忧了。固特异厂家居然拿出3个月质保来搪塞，这么贵的车子轮胎（4S说1000多一条），不如个鞋的质量，说出来真想说你糊弄谁呢！！！你们就是抱着能拖就拖能蒙就蒙来欺骗消费者的吗！不查不知道，原来你家的轮胎在轮胎品牌中投诉率达75%，强烈维权并将维权进行到底，大家谁有这样的情况一定要联合维权，就是因为理赔成功的太少他们才不正视理赔，你在国外为什么不这样啊，别说免费换胎，能把你罚破产，在国内居然沦落到可以置换轮胎，美名曰成本价换购！！！面对4S店踢皮球态度，我也无语了。你不为消费者维权，那我也没有义务在你店里保养了。我之前在你店里办的保养次卡，那就将剩余次数的钱退给我吧，4S店却反馈说次卡办的有优惠，要把之前保养的优惠扣出来。我也无语了，既然说到这儿，那我也想说，你之前占用我资金的投资收益是不是也要退给我！看来你们是没有事笑脸迎，一有麻烦就把脸横。维权真要等到3.15才行吗！其他时间真就不当回事！强烈要求免费换胎！