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雪佛兰赛欧后桥变形导致轮胎吃胎偏磨

  • 投诉编号:【207174】
  • 投诉时间: 2017-07-15 15:37
  • 投诉品牌: 上汽通用雪佛兰
  • 投诉车系: 赛欧
  • 投诉车型: 2015款 1.3L 手动 理想版 赛欧3

投诉内容

购车两年零五个月,行驶三万公里,于2017年7月12号到雪佛兰4S店进行常规保养,检查发现后轮偏磨严重,4S说是后桥变形导致轮胎偏磨,需要自费后桥1300安装费400更换,我没有接受,7月14号跟4S协商可不可以索赔,因为在保修期内,车辆没有碰撞,底盘没有剐蹭,轮胎也没有上过马路牙子,过烂路小心翼翼,4S表示他们没办法索赔,我要求4S给厂家反馈,他们表示上报也没用,这个后桥不是易损件,不会给我免费更换的,我想说不是易损件为什么会变形,难道这不是质量问题吗?难道要我买车不开,供在家里,那我还买它干嘛?4S没办法就给我拍照上报给厂家,下午厂家就给答复说他们的车辆出厂四轮数据都是合格的,后桥变形是我自己造成的,我就想说正常行驶怎么可以后桥会变形,难倒不是质量有问题吗?还有车辆ABS灯时常会亮起,去了两次也没有解决,不知道和这个后桥变形有没有关系?希望有关部门注意一下,维护我们消费者的利益!

投诉回复

上汽通用雪佛兰厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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