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一汽大众速腾购车三个月刹车泵出现两次故障

  • 投诉编号:【206060】
  • 投诉时间: 2017-07-09 13:39
  • 投诉品牌: 一汽-大众
  • 投诉车系: 速腾
  • 投诉车型: 2017款 1.6L 自动 舒适型

投诉内容

车辆于2017年三月20在安徽省宣城市汽车销售公司购买,行驶过程中一直存在车子加速困难,车辆行驶在道路上抖动,2017年5月6号左右,正常行驶在下班的路上,明显感觉车子加速困难,在车上能闻到一股焦糊味,但车子仪表盘没有报警,后行驶10公里左右时从左后视镜看到左后轮冒烟,下车查看整个后轮制动系统滚烫,轮毂烫的不能触碰,车辆被迫停在路边等待4s店救援,4s店员检查后说是左轮刹车系统问题,刹车泵抱死,当时只行驶了800公里左右,后跟4s店和厂家协商要求换车,厂家以没达到要求只能修理,5月11日,车辆在4s店更换了左后轮制动系统,4s店员并给予保证车子维修后一切正常,开回家后任然感觉车子加速困难,抖动厉害,再次开到4s店请求查看,4s店员用电脑检测后告知一切正常,只好又开回家,7月六日,也是下班的途中,车子抖动厉害,再次闻到一股焦糊味,停车查看这次是右后轮制动系统滚烫,冒烟,4s店员再次前来查看说和左后轮是一样的情况,右后轮刹车泵抱死,车辆依然没有任何报警,和4s店沟通,要求换车,厂家一直没有回复,车子存在严重的质量问题,两千公里,车子制动系统坏了两次,已严重影响我和家人的生命安全,我希望厂家能给我一个合理的答复。

投诉回复

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