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长安马自达昂可赛拉三元催化器出现故障

  • 投诉编号:【203995】
  • 投诉时间: 2017-06-28 10:02
  • 投诉品牌: 长安马自达
  • 投诉车系: 马自达3 昂克赛拉
  • 投诉车型: 2016款 1.5L 自动 豪华型 三厢

投诉内容

去年三月份买的车,五月份发动机故障灯亮过一次,去4S店也没跟我说具体什么原因造成的,说把故障码消除就可以了,当时刚买车也不是很懂,就同意了。自五月份消除代码后,期间又出现3-4次,均到4S消除代码。直到昨天故障灯又亮了,4S告诉我说三元催化有问题,让更换三元催化,给出我的答案竟然说我加的油品有问题,我每次加油都是在国家中石油加的,而且每次加油我绑定的有加油卡,都可以查询到加油记录的。我在网上翻阅资料,很多昂科塞拉车主都出现过这种问题,4S给出的答复均是油品问题。那么如果真是油品有问题,厂家可以和我一起去我每次加油的加油站检测油品,如果真是油品问题我也就不找厂家和4S店了。而且4S说是油品问题,连一分书面的报告也给不了,这就令人质疑了。竟然更加令人崩溃的是,4S经理竟然说我的车在市区跑的太多,哈哈,那马自达的车能在那儿跑,在中国跑不了了吗?而且三元催化是维修不了的,解决办法只能更换,清洗治标不治本,再过一段时间还会故障灯亮。还有一件事情,我新车买来不到一年,电瓶竟然也出现问题,充不进去电,去4S说是自动启停功能导致的,那如果这个功能能导致损坏电瓶,那还要这个功能有什么用?最后我在4S电自费更换了电瓶,但是后来发现原车的电瓶和更换的电瓶竟然不一样,新电瓶有马自达表示,原车电瓶竟然没有。哎,现在对马自达的车真的已经没有信心了,也不知道该怎么办。特来寻求帮助,在此跪谢。希望能够得到帮助。谢谢。

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