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长安悦翔V7设计缺陷导致轮胎吃胎偏磨

  • 投诉编号:【203657】
  • 投诉时间: 2017-06-26 14:22
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐享型 国IV

投诉内容

长安悦翔V7在设计上出现问题导致一时间段的车辆基本上都有吃胎现象,这个厂家也承认过,厂家给出的说法是汽车悬挂螺丝有问题,2015下半年生产的V7都免费更换螺丝,吃胎严重都可以免费向厂家申请换车胎,我在一万一千公里的时候已经索赔两条新胎,可是在近期也就是换啦车胎一年零两个月跑啦一万八千公里的时候又出现啦吃胎,而这一次吃胎服务站给出的说法是正常磨损还说是我一年零两个月没有做过四轮定位,我的车没有出现任何车祸底盘也没有撞击过,一万八千公里基本是在市区跑,路况也是良好的,而一年零两个月前更换轮胎做过定位,不可能会是这问题导致吃胎的,应该还是厂家设计问题导致吃胎的,现在离厂家保质期还有一年,按照目前车的现状是25000到30000公里车胎就直接报废,后胎是一点问题都没有,希望厂家能把这个前面吃胎问题帮我解决。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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