昌河M50厂家答应更换变速箱 服务承诺不兑现

投诉内容

首保是发现的漏油4s店说油封的问题换了，二保时还有，三保是问题还在而且更加严重，我问4s店是不是车有问题，他们老是推脱！上次通过车质网投诉把车开到服务站检查后发现变速箱有维修痕迹，我马上给销售商打电话得到的回答是他不知道，我说车就在你这拆过你不知道谁知道，然后他们的一个经理打电话说这事他负责帮我解决，后来说厂家给换新的变速箱，可是现在半个月过去了厂家和服务站老说没货，我想知道我的车修过为什么我自己都不知道，我想问昌河这么大公司就没有一个变速箱吗？消费者权益何在！人生的第一辆车啊！昌河真让消费者寒心。