当前位置:网站首页>汽车投诉>正文

东风雪铁龙C3-XR隧道追尾返修2次依然未修好

  • 投诉编号:【201927】
  • 投诉时间: 2017-06-15 16:02
  • 投诉品牌: 东风雪铁龙
  • 投诉车系: 雪铁龙C3-XR
  • 投诉车型: 2017款 230THP 自动 先锋型

投诉内容

2017年5月14日上午十点我的车子在G75北碚隧道发生追尾,经交警划分事故责任书之后就被4S店拖车回厂了,15号平安和人保同时去定损的,当时前台接待和我交流一下该车的受损部位还有就是交车的时间,如果厂家不缺件半个月就可以交车了,之后我也就开始上班工作。在5月25号那天由于被我追尾的那个标致308已经修复,车主通知我去付款,顺便我就去雪铁龙4S店查看我车的维修进度,当我走进车间看到我的车子居然都没有开始动工,静静的呆在举升机上面。前台接待告知我由于他们店事故车多,人手又不够,所以导致我的车进厂半个月都没有开始动工!这个我也理解了,最后约定在6月9号接车。在6月5号那天我又去4S店查看车辆,发现车子的左后侧尾钣金修复都还是开口的,而且密封胶也没有给我涂抹,粗糙的用黑色玻璃胶给我涂了一块!(黑色玻璃胶是用在前挡风玻璃上面的,它没得粘性、易脱落、根本就达不到防腐性能、而且油漆也上不上去!)他们的前台主管居然还忽悠我说钣金胶有黑色和白色的,我们这个是用的底盘装甲!简直太搞笑了,我还从来没有听说过钣金修复之后用底盘装甲密封的!而且底盘装甲不是胶,它是喷塑的方式!9号去接车发现了一大堆的问题,主要是油漆做工和小零件未装。右后轮尾板里面的线束没有固定;下饰板用超长的木螺丝安装;机盖边缘油漆未盖死;左前叶子板抛光未到位、起泡、凹凸不平;左前车门下部边缘有油漆留痕、车门右上角沙穿;右后半杠起泡、左后半杠有油漆流痕。我整车一共就做这么几块油漆,居然没得一块是合格的!这就是所谓的4S店呀,和外面修理厂有什么区别,甚至不如!于是交车时间又延后到6月15号,15号下午我去接车,结果又被我发现很多问题。机盖边缘油漆还是没有盖死,左前车门左上方又被沙穿,最气愤的是左前车门的下部边缘也被抛光机抛穿大约长10厘米左右的痕迹!当初我车门本来就是好好的,前台接待说给我做活街头,这样看起来没得色差!后来我也同意了的,既然你们要做车门,那请你们做好撒,现在到处都是纰漏!我可是才买半年的新车啊,才跑8200公里数,被4S店一次二次的返工折腾!作为车主有哪个不心疼的,时间耽搁了不说,车辆也没有修理好!车子出事故想的就是进4S店维修,毕竟是原厂原件,师傅技术专业、高效!结果真是让我失望透顶!这就是4S店!你们就是这样保证品质的?

投诉回复

东风雪铁龙厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。祝您生活愉快!东风雪铁龙客户服务热线:400-8866-688。

发表我的评论

提交评论
0/500 字

网友评论

解决方案
热点新闻