上汽大众朗逸大灯外罩出现裂痕希望厂家处理

投诉内容

2017年5月22日，因车停放路边，前轮盖上被莫名车辆撞凹，当时保险理赔人员已经检查并拍照，没发现大灯有裂痕，23日至24日至售后部维修并喷漆，25日去领车回来，不太注意，26日早上却发现左前大灯出现较大裂痕，开到售后维修部咨询，师傅说是车灯质量问题，我立即找那里的销售经理，经联系，叫我上南宁4S店进行鉴定，鉴定员说是喷漆不当导致大灯爆裂，后我又回大新找喷漆工理论，但喷漆工坚决否认自己喷漆不当所致，而说是质量问题，大新县中冠汽车售后经理查看后也说是车灯质量问题，喷漆气温不高不是致大灯破裂的原因。就这样，4S店与汽修店双方争执不休，各执一词，一个月过去了，至今车灯仍无法更换。为了维护本人的合法权益，再次投诉，以挽回损失。