北京奔驰E级凸轮轴调节器故障要求免费维修

投诉内容

每次启动时发动机舱内会传出刺啦的异响，声音很大，冷车持续时间更长。去4S保养车时检查，初步判断是凸轮轴问题。通过网上查询，奔驰此系列发动机出现此故障的车辆非常多，应该是厂家在设计或者选用配件上有问题。本人车辆自购买之日起，一直在4S店维修保养，加上本人爱惜车辆，所以到了18万公里才出现问题。有的车辆3、4万公里就出问题了。因为车辆出保，维修费用巨大。本人认为上述问题属于车辆的设计或者质量问题，维修费用不应该由客户自己承担。奔驰作为国际知名品牌，对车辆质量问题应该本着负责任的态度，召回维修。另外，此款车还存在机油底座漏油的问题，普遍存在。