长安福特福睿斯销售承诺中奖的奖金未兑现

投诉内容

于2015年12月12日购车时参与活动，中2000元活动奖，但是到今天2017年5月4日，还是未收到，问4S店也没有任何消息。4S店打电话告诉我说已经按照程序把资料填报了，厂家说没有收到资料。具体是哪里出了问题，也没人知道。