一汽大众奥迪Q5低速行驶时换挡变速箱抖动

投诉内容

2013年5月2日购车，用了几天就发现变速箱低挡位出现换挡抖动，仪表并没有出现故障报警，4S店检车没有故障，后期保养又反映过一次这样问题，4s店依旧没有做出回应，导致问题一直存在至2017年5月1日突然抖动特别厉害，到4S店又说车辆过保了，维修需要自费。一个变速箱10多万，作为一个消费者我表示不能接受。望有关部门给予帮助。