比亚迪元经销商承诺送保养 承诺不兑现

投诉内容

我已经超首保的3个月或3000公里了，但是4月中旬我给销售顾问聊天，答应我给我保养了，因为我还不到3000公里，我问机油能不能带走，他说机油我能带有，给我入个系统就行，当时就已经超3个月了。但我走到4S店那里的经理却不给我保养了，说我已经超时间了。当时销售顾问也承认给我的许诺了。可是他们没有给我说规定的是3个月或者3000公里首保的，在这期间也没有给我打电话提醒一下，也没有说3个月之内保养啊。就说明手册上有，可是当时卖车的时候也没提醒我看说明手册啊，只是把发票还有说明手册等一系列的资料放在一个大袋子里，就说该给我的东西全都给我放那个袋子里了。他答应我了，却不给我保养了，而且我有聊天记录和视频。