比亚迪元MyCar使用功能与厂家宣传不符

投诉内容

比亚迪汽车销售公司，从2016年4月上市发布元车型后，一直对外宣传此款车中，手尊荣带有百度mycar功能，做为用户的我，也是看中此款车型此配置的功能，方便，快捷，而购买后，多次联系厂家反馈问题，厂家都以百度人员变动，目前什么时候上市未知为理由，拒绝回复具体的开放时间，试问，比亚迪，做为国内的一家大公司，就这样欺骗销售者吗，难道，你们与百度合作前，就没有正式的合同，以及具体的交付时间吗，如果中途有问题，那后续怎么处理，最晚的交付时间是多少，这些，我想做为合作方，都应该在合同中有具体的表现。现在所有的元手尊荣，以及自动尊荣型车主，同样的价格，而未享受到此功能，换个角度想，厂家做为一个知情者，为什么在消费者购买是不提前是先告知情况，而待用户购买后，再去投诉此类的问题，结果，得到的答案，还是处理，具体时间待定。这算是一种欺骗行为吗？现在，受到欺骗的不止我一个车主，而是成千上万的车主，试问比亚迪，你们是在败坏自己的名声吗？把消费者放在哪里。经过消费者的多次投诉，厂家最可恶的是，把官网的配置表直接删除，难道，出现问题，你们比亚迪选择逃避来处理问题。如果这个问题，厂家不能给出具体的发布时间，或者中途不能做出合理的解释，广大消费者会发起集体上诉，直到比亚迪厂家给出具体的开放时间，同时也希望车质网相关的负责人员，可以积极配合我们广大车主的反馈，协调处理相关问题，谢谢！