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别克威朗保养时轮胎打气太多 造成安全隐患

  • 投诉编号:【195265】
  • 投诉时间: 2017-05-04 17:23
  • 投诉品牌: 上汽通用别克
  • 投诉车系: 威朗
  • 投诉车型: 2017款 15S 自动 领先型 三厢

投诉内容

2017/4/29将车子开到别克4S店保养,开回时听到车子啪啦啪啦响,当时没太注意。同时发现胎压比保养前高出很多(保养前240左右,保养后286)而且后面两个胎压相差40。电话咨询4S店得知他们保养时把轮胎打气。继续追问夜晚静置时胎压264是否正常(开动时286),他们回复有点高,建议我自己放掉点(当时不理解,既然胎压高,为何还要打气)。4/30本想出去玩,但担心胎压差异太大不敢上高速。2017/5/1将车子开到4S店,路上仍可以听到啪啦啪啦声音(一路提心吊胆开着),到店里,检查发现轮胎扎了一个钉子。这时突然明白为何胎压正常,还要给轮胎打气。钉子在店里就被扎,他们担心轮胎没气而被发现,故意给轮胎打气。如果我的车子没胎压监测,中午跑高速,发生爆胎,结果很可怕。可这一切,店里的人员根本不承认,而且说我在诽谤他们。车子本来是保养,确认品质良好,反而给我造成隐患。

投诉回复

别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中

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