一汽大众奥迪A6L发动机气门弹簧断裂

投诉内容

本人于2014年9月9日在成都奥迪4S店购得奥迪A6L2.0T轿车一台，一直在本店如期按时保养、所有保险包括延长整车质保都一直在本家4S店进行，但在今年4月13日下午正常行驶在高速上，突然发动机抖动，立馬靠边，然后再也无法启动，通过高速救授拖车拖至4S店，初步检测判断为发动机气门弹簧断裂，但至今仍无维修方案给到我，也没有任何维修动作！特发此信申诉我的合法权益！1、4S店告知我为气门弹簧断裂，此事故为非常严重的质量问题，请厂家和4S店尽快给我此次事故的维修方案，好进行下一步的维修，大修发动机严重影响车本身的价格，并严重威胁到驾乘人员的生命安全，特要求严格检查并给予合理解释！2、4S店的工作拖拉严重影响我的交通出行，特向4S店申请替代车一再补拨回请求，时间距今天近半个月，又因是厂家质量问题，难道在维修期间申请一台替代车的权利都没有吗？难道奥迪就以这样的服务而服务于广大奥迪车主吗？