上汽荣威RX5变速箱严重异响 4S店不解决
- 投诉编号:【193884】
- 投诉时间: 2017-04-24 14:20
- 投诉品牌: 上汽集团
- 投诉车系: 荣威RX5
- 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版
投诉内容
本人购车2017年2.21号本着对荣威厂家的信任和技术方面的口碑认可让我一样就看上了蓝色的荣威RX5智慧版。但是开了一个月后心中对荣威产生了强烈的反差,变速器异响严重。起步顿挫感特别严重,车子起步2000转左右延缓3秒的时间才会感觉到变速箱和离合器衔接.我真想问一下厂家的设计人员那3秒钟是生死时速吗,该走的时候不走该超车的时候超不上去,收油门后却感觉超车的感觉上来啦。真无语了。最可恨的是4s店对我的诉求和真实反馈置之不理。严重谴责希望厂家看到能真实的处理下这件事毕竟一个企业的生存注重的是质量而不是外观。
投诉回复
上汽集团厂家回复:我司已与客户取得联系,对车辆情况进行了沟通解释,建议客户送车进站检测,售后服务中心会做好后续跟进。