东风雪铁龙C4L车辆故障多厂家消极处理

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我于2014年3月31日在北京市4S店购买神龙汽车有限公司生产的雪铁龙C4L（1.8手动劲智款）汽车一辆，质保期三年或十万公里。目前购车时间将近三年，行驶里程仅四万三千多公里，尚在质保期内。到目前为止该车所有的保养及维修均在雪铁龙金泰凯盛4S店实施。在质保期内该汽车多次发生质量问题，因质量问题产生的维修记录如下：1、买车不到一个月就出现发动机舱异响问题并于2014年4月27日送金泰凯盛4S店维修，经维修后异响问题有所减轻；2、但行使一段时间后异响问题依旧，于2014年10月11日首保时第二次告知金泰凯盛4S店异响问题，4S店反馈说由于不少同类型汽车均有异响问题，厂家给出了统一解决方案（在高低压管上增加配重块、膨胀阀、扎带等），随后4S店按厂家方案进行了维护，当时异响问题有所减轻，但行驶几个月后异响问题又逐渐显露出来；3、2014年10月11日首保时同时还存在后备箱经常无法弹开问题，4S店更换后备箱锁后解决；4、2014年10月11日首保时同时还存在前挡风玻璃清洗喷嘴工作异常问题，4S店更换玻璃清洗喷嘴后解决；5、2015年4月11日二次保养时存在杂物箱盖不能正常闭合问题，4S店更换杂物箱盖板后解决；同时第三次告知4S店发动机舱存在异响问题，但4S店以发动机可能积碳较多等理由推脱，仅做了常规保养（保养后异响问题有所减轻）；6、2015年8月20日第三次保养时存在偶尔会出现“ESP”、“ABS”、“防盗系统故障”等报警，4S检查后告知没有发现问题。但开回家的路上就在次出现上述报警，返回4S店后，维修人员检查并更换了离合限位开关后解决；同时第四次告知4S店发动机舱存在异响问题，但4S店仅对部分螺丝进行了加固；7、2015年底，突然出现汽车导航模块、娱乐功能、显示屏报警功能等无法使用等问题，经4S店检查发现后台电脑损坏，后更换解决；8、2016年9月25日第五次保养时第五次告知4S店发动机舱存在异响问题，4S店以空调管松动为由仅对空调管进行了加固；这次保养同时还存在机油消耗偏大问题(第四次保养时正常加注的机油，第五次保养时已检测不到)，但4S店仅更换了火花塞，未做其他处理；9、2017年3月18日第六次保养时机油消耗更严重(第五次保养维修人员为防止亏机油加注的机油超出了标注加注量，但第六次保养时仍检测不到机油)，再三要求下4S店给做了机油消耗测试（加注定量机油，然后正常行驶1000公里，再检测少了多少机油），目前机油消耗测试尚未完成（汽车还在维修中）。10、2017年3月18日第六次保养时还存在离合器卡顿问题，4S店更换离合器分离拨叉、分离轴承等部件后解决；11、2017年3月26日，距第六次保养仅8天后汽车在行驶中突然熄火并无法启动，当天晚上将车拖至4S店维修，4S店检查后更换了起动机并于3月29日早上通知我提车；12、2017年3月29日中午我从4S接到车，但在回家的路上发现汽车在怠速时有明显的间歇性抖动问题（之前没有这种现象），遂再次返回4S店，目前汽车还在4S店检测维修中。第六次保养至今我也多次向4S反应汽车行驶过程中发动机运行在2500转以上时发动机舱异响明显（此车发动机为高转速发动机，正常转速需要在2500-3000），但4S店仅表示他们在测量停止状态下试过不存在异响问题（停止时确实不存在）；我已就发动机舱异响、机油消耗过快、车辆故障频发等问题多次向汽车生产厂家—神龙汽车有限公司交涉，要求解决问题、弄清楚车辆故障频发的原因并退换车辆或延长车辆质保期，但神龙公司始终以4S店正在解决问题为由拒绝我的要求。