长安福特蒙迪欧车内异味一直没有处理

投诉内容

2013年12月份购车使用至今3年加4个月，车一直有臭味。刚开始是天窗打开后臭味很明显，现在天窗不开，打开窗户就有臭味，天越热越明显，太阳照过后车打开车门臭味刺鼻，长时间开车鼻子难受，眼睛刺痛流泪。2015年医院检查有鼻息肉，后开始患有鼻窦炎，经常一感冒就诱发鼻窦炎。以上呼吸道疾病本人在购车使用以前从没有过，医生也说与环境有关。使用期间4S处理过，但效果不明显，问题不能彻底消除，现在天气升温，味道越来越重。现在车龄过3年，超出车厂家3包范围，希望厂家能对购车者承担起车企应有的责任，认真对待消费者提出的质量问题进行处理。