广汽本田飞度左右后门严重生锈锈蚀

投诉内容

发现问题后于2017年3月6日打了400电话咨询问题，400叫我去当地4S店做质量检测。2017年3月22日来到浙江省舟山市广汽本田4S店，当时经4S质量检测结果为非人为，2到3天内给我电话答复。可是到了今天（2017年3月28日）还没有接到任何厂商的电话！所谓的整车质保是不是骗人的？

广汽本田厂家回复：17/4/1经店检查，由于客户长期没有回店保养，导致在轻微锈蚀时没有及时做除锈处理导致门板内生锈，已答复客户无法满足客户更换车门的要求，客户不接受。