长安福特福克斯变速箱抖动 油箱负压

投诉内容

我的2012款1.6双离合福克斯在2.5W公里前冷车抖动，5W开始热车抖动，低速时1.2挡抖动厉害，特别是在堵车走走停停和上坡时，可以引起严重的车辆共振和异响。另外油箱负压，打开油箱盖时有响亮的虹吸和打屁声，询问4S说这个他们无法解决。厂家联系后到贵州遵义万佳作抖动值测试，抖动、异响严重是在上坡时特严重，而4S技师测试上坡是在双向8车道的所谓上坡测试的，然后说达不到更换离合的抖动值，请问：上坡坡度有没有要求？上坡+弯道路况要测试不？福特永远只开平坦的大路？问题完全没有得到解决。投诉后贵州万佳一个姓周的人员电话来说我这个车已过保，福特的变速箱5年16万公里续保只保不漏油，抖动异响等不在续保范围，还说测试抖动值只要是在路上开就行，不存在路况差别。这个4S周姓人员态度恶劣，如果不是业务素质低就是跟用户耍无赖。此次投诉是离上次投诉8个月无4S联系我的第二次投诉。