哈弗H6低速行驶中 无法挂2挡和1挡

投诉内容

买车后当时就发现了问题，问题是在低速行驶中，无法挂2挡和1挡，在5000公里、10000公里保养时都给工作人员反映过，给我的答复是脚垫太厚，还有我操作不当，之后打投诉电话3次，第一次工作人员告诉我无法解决，第二次第三次直接置之不理。