别克昂科拉空调系统和中控台有异味

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此车是2013年在东莞购买，购买时就有异味，4S说新车是有异味。但是至今异味还是有，而且刺鼻严重。用空调管道清洗剂和除味剂洗洗过无效，反而味道更重。经过长时间通风，晾晒也无法解决。现在通用总部和4S踢皮球都无法解决问题。