长安福特福克斯变速箱TCM模块故障

投诉内容

我2012年8月购买新福克斯1.6自动风尚轿车。开了4年多后，2017年3月17日保养发现助力泵漏油，自费进行了更换。19日，出现了普遍存在的TCM模块故障，车子抛锚路上，经救援到了4S，由于福特对此部件有延保，免费给予了更换，这点还要感谢福特对客户、对产品质量负责任的态度。今天我想反映的问题是：福特对变速箱漏油问题延保至5年（或16万公里）。我车子马上就满5年了，目前还没漏油，但现在已知的是内部那个油封确实存在着质量问题，随时都会出现漏油。鉴于此，希望福特厂家给予本批次车辆一个公平的待遇，既：对本批次车辆，只要是因这个油封问题漏油，都能给予1次免费更换的待遇，不要规定具体年限或公里数。这样，大家开着这车才安心。作为福特厂家，对我们客户这个要求，可能担心有人不漏也非得去换，其实大可不必。不到万不得已，没有人愿意将原装的车子大拆大卸。