一汽大众高尔夫变速箱起步抖动换挡顿挫

投诉内容

14000km时起步抖动，二话没说，南京4s给换了双离合总成，同时升级当时最新软件，换挡转速变高，换挡没有之前犀利；40000多km时，由于1挡起步抖动，2-3挡换挡顿挫去4s咨询此故障，然后没有索赔，4s又做了一次升级和基础设定，然后过一段时间故障依旧，不过在可承受范围，也就没管；58000km就是2017年315前夕，突然发现问题变严重了热车每次红绿灯1挡起步抖动，2严重抖动，3挡瞬间抖动，犹如过搓衣板一样剧烈，去江阴4s试车，试车都不用出大门（故障明显），然后技师说打报告上传，这个明显故障索赔应该问题不大，然后过几天4s打电话说一汽大众厂家要求做一次基本设定，然后又大费周章做了自适应学习，然后继续上传数据给厂家，然后，这次神奇的一件事来了，厂家说变速箱正常范围，不符合索赔条件。这个得什么情况下才能索赔呢，望给个明确标准不要这么忽悠消费者，或者这么理解下，第一次索赔的时候就起步抖动，瞬间就给换了，如今这么！严重多了的问题！为何不能索赔了，还是真是大众中国的公关部门真的这么牛了，315也过了，忽悠忽悠又是一年的节奏么，这么忽悠下去10年16万公里的保修等于是空谈，等于没有；另外此车一直有的毛病是降档顿挫，挂挡咔咔响，倒挡有时抖动，起步会哗啦一声响（来自变速箱）。题外话：问题不严重说实话，我还不想去修呢，拆变速箱啥的大工程，有些上述的毛病是修出来的。但是这次这如搓衣板开车受不了。