长安福特翼虎4S店变相收费 刹车异响
- 投诉编号:【187330】
- 投诉时间: 2017-03-15 11:05
- 投诉品牌: 长安福特
- 投诉车系: 翼虎
- 投诉车型: 2013款 1.6T 两驱风尚型
投诉内容
买车至今块3年了早上冷车的时候,倒车刹车时发出尖锐声响,向4S店咨询过几次都说过段时间就好,翼虎刹车太硬就这样,现在都26800公里了.实在等不下去前段时间去4S店处理又是录音又是拍照有是取证弄了半个多月,打电话过去终于说厂家给换了,结果就换了后两个刹车盘连刹车片都没换就打磨了下,前面刹车盘什么都没动异响仍然存在·中间还有个小插曲拿别的刹车盘过来换,还好我当时路过看到了不对不让他装·从来都是我打电话过去问,说什么有什么消息都会通知我·从来没有什么服务都不知道!!!现在还有异响4S店就是一直就说反馈给厂家了·然后就没有然后了,打电话过去一直说等回馈什么的.作为一个大的汽车企业质量和服务都弄不好让我们这些客户怎么信任你!
投诉回复
长安福特厂家回复:您的信息我们已经收到,将尽快转交给经销商处理,建议您尽快联系您的经销商来解决您的问题。长安福特祝您生活愉快!