长安福特翼虎刹车异响 车内异味散不掉

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刹车时特别刺耳的金属摩擦声音，提车的时候就存在这个问题，销售给的答复是，新车开几个月就没有了，但是现在已经一年半，12000公里了，声音还是这样。异味一年半了都散不掉，每天早上开车门都会闻到很浓的异味，怎么处理都没用。