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上汽荣威RX5主副驾驶座位均有刮痕

  • 投诉编号:【187325】
  • 投诉时间: 2017-03-15 11:00
  • 投诉品牌: 上汽集团
  • 投诉车系: 荣威RX5
  • 投诉车型: 2016款 1.5T 自动 两驱 互联网智享版

投诉内容

1.汽车质量问题:提车后发现主副驾驶座均有刮痕。经与销售人员前后4次沟通,始终拖延敷衍不愿意解决;最终未能与4S店达成解决方案。2.服务态度及专业水准:预约好提车时间,无故让本人白等45分钟;安装脚垫、脚踏板、贴膜分成3次,浪费本人时间;安装过程中,遗失本人小区门禁卡一张,拒不承认。3.本人诉求:赔偿全包围真皮脚垫和座椅套。

投诉回复

上汽集团厂家回复:上海汽车授权销售商上海华星亚特已联系客户沟通达成一致,客户已无异议。

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