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一汽大众奥迪A3副驾驶座椅异响 刹车盘凹陷

  • 投诉编号:【187228】
  • 投诉时间: 2017-03-14 23:43
  • 投诉品牌: 一汽奥迪
  • 投诉车系: 奥迪A3
  • 投诉车型: 2016款 Sportback 1.4T 双离合 风尚型

投诉内容

1、买车当时确实做了简单检查,但是在回家路上才发现附驾座椅异响很严重,像电锯声,但因为已经上了高速,所以就简单沟通了一下,因为自己也是车行工作,所以认为只要4S店随后保养时把车修好就行,可以理解。2、提车第三天就是春节,车停在家里,过年串门的邻居说我的后刹车盘有问题,这时才注意到后刹车盘有明显磨损造成的凹凸痕迹,随即向销售顾问打了电话,当时也没太计较,认为车子出问题很正常,只要4S店负责修好就行。(刹车盘在后来使用的过程中,逐渐变得平整,目前已不太明显,所以此问题不再计较)3、在发现刹车盘有问题的同一天,行车电脑提示遥控钥匙电量不足。4、前几天去店里做了保养,服务顾问态度很不错,但是又遇到了新的问题:(1)、维修师傅将整个车座卸下来,仍没检查到问题,耗费了很久,说是不知道是什么问题,需要更换下座椅电机试试,但是又没有配件,至今没有更换座椅电机,座椅仍在异响,当时看到师傅们将我的新车座椅卸来卸去,心里很不舒服。(2)在回家路上副驾驶玻璃失去了一键起降功能,第二天正常,个人认为是偶发故障,没有过多计较。(3)自动启停功能出现异常,在等红绿灯时,启停功能启动,车辆熄火,但是在没有任何操作的情况下,车辆自动打火。这是保养以后才发现的问题,之前没有发现过。后来去长治这边的店里检查,长治店说应该正常,车辆在1分钟之后可能会重新打火,但是等红绿灯时根本没有一分钟就会自动打火,而且之前也从没遇到。从长治店检查完后,我不知道有没有进行维修,但是此问题没有再出现。此问题我不知道是不是异常,我并不确定,只是怀疑。5、这一点我明确提出要投诉,还在买车之前,我打电话询价,当时第一个报价的山西大昌,我当时觉得电话里销售顾问的态度不是很好,但是我也没过多在意,就说不买了,后来就挂掉电话了,但是后来销售顾问又打过来,我说不想买了,然后销售顾问就骂脏话,原话大概是:不买了是吧,那以后别挂别人电话,有病吧!电话我记不清楚号码了,但是必要的话我可以查通话记录,我当时也有通话录音,但是因为时间长,电话录音已经更新的没有了,但是我相信他们的电话应该有录音。后来报价的是太原神迪,电话顾问很不错,也加了微信,还给我发了车型照片。但是中间隔了有四五天没有联系,等我决定买车时,我给销售顾问打电话,销售顾问一直也不接,发微信还把我删除了,我不知道是为什么,后来是我主动去4S店找的其他销售顾问(强调一下,帮我买车的销售顾问态度还不错,不存在态度不好)。一直到前几天,又打电话问我有没有买车,我说我已经买车了,而且就在你们店买的。6、还有一点,从买车到现在,我一直没有接到过任何的回访电话,我不知道是不是4S店将我的电话替换掉了,我咨询过销售顾问,销售顾问说是厂家是随机挑选回访的。7、当时买车,销售顾问说我选中的车当时是给厂家备案的试驾车,但是从来没有真正使用过,一直都是新车,不存在试驾行为,我看里程只有280公里,就相信了,但是现在遇到这么多的问题,让我怀疑我的车是不是台旧车。在起初遇到问题时,我一直觉得车子偶尔出现问题很正常,人也会生病的,可以理解。但是现在遇到的一连串问题,让我很后悔买这台车,一直觉得是被骗了,我现在从心底里觉得奥迪这个品牌真的不怎么样,甚至比起我之前从业的国产哈弗品牌都差远了。

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