一汽大众奥迪Q5倍耐力四条轮胎均无认证标
- 投诉编号：【187006】
- 投诉时间： 2017-03-14 10:23
- 投诉品牌： 一汽奥迪
- 投诉车系： 奥迪Q5
- 投诉车型： 2016款 40 TFSI 舒适型
投诉内容
轮胎为国产倍耐力品牌，但四条轮胎上均无3C认证标志，连国家强制性的标志都无。厂家/4S店使用劣质轮胎欺骗消费者，要求赔偿损失还我一公正。
投诉回复
一汽-大众奥迪厂家回复：您好！您的投诉信息我们已经反馈给售后部门，并且已经建单处理。售后部门会亲自给您打电话或者安排对应的经销商联系您，为您解决问题，请耐心等待我们的工作人员跟您联系，非常感谢您一直以来对一汽-大众奥迪的支持！您好！我们已经关注到您提到的问题，您提到的235/55R19101W属于标准外轮胎，有中国质量认证中心颁布的《标准外轮胎情况说明》，因此轮胎胎侧没有相关的3C标识。您可以致电中国质量认证中心了解标准外轮胎的概念说明，也可以致电我们倍耐力0537-5179049了解相关情况。祝您生活愉快！
京公网安备：