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长安悦翔V7发动机噪音大踏板抖动

  • 投诉编号:【186446】
  • 投诉时间: 2017-03-11 17:03
  • 投诉品牌: 长安汽车
  • 投诉车系: 悦翔V7
  • 投诉车型: 2015款 1.6L 手动 乐尚版 国IV

投诉内容

2015年11月购入15款手动乐尚悦翔V7,总体用车感觉还不错,就是发现在转速1500-2000区间,踩油门加速无力,离合踏板和油门踏板抖动,且发动机噪音每次保养后比之前越来越明显。后来通过网络发现很多反馈跟我同样问题的(发动机在转速1800-2000,噪音大,加速无力),也找出了原因所在,是由于15款空滤总成设计缺陷造成的,厂家在16款车上已作了改进,15年年底很多车主通过维权免费更换16款空滤总成后,问题得到了解决。也有部分车主反应情况后遭拒绝自费更换后,也说有明显的变化,我去4S咨询后售后告诉我15款属于(叫跑型)。我希望通过此途径引起厂家对售后服务的重视,强烈要求免费更换2016款空滤总成维护作为消费者的合法权益。

投诉回复

长安乘用车厂家回复:目前厂家会按照国家制定的新三包政策协助客户解决车辆问题,真诚邀约您到长安服务中心检查,如需帮助,欢迎您拨打24小时服务热线:4008886677.

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