别克昂科威4S店变相收费且购车时价格不透明
- 投诉编号:【184514】
- 投诉时间: 2017-02-28 17:22
- 投诉品牌: 上汽通用别克
- 投诉车系: 昂科威
- 投诉车型: 2017款 28T 手自一体 四驱精英型
投诉内容
一、销售前公司说是购400元的卡,正式购车时无论谈成什么价,都可以400元抵1000元。正式购车时不提此活动,等签完合同问他们说是已经包含在呢。事先约定,过程不提,合同一签就说已含在内。二、购车时多次问还有什么费用,说是没有,等交钱时,突然说是要交800元落户费,不交就不给提车,迫于提车,无奈交之。然后落户之日无法提供落户服务,叫自己去落户,无奈之下自己去办理了落户上牌。问落户专员未提供服务费用找谁退,回答说交谁找谁退。多次问别克4S店,都未退给,也未给出理由。销售人员无法解决,不属于她的权限。三、公司办理临时牌照乱收费。临时牌照背面车管所明确写明,每张收费5元,不得违规收费。但公司明目张胆乱收费,本人被收取20元,问另一个购车人,说是被收了40元。由于金额小,基本没有人反映,4S店完全是忽视车管所规定,藐视发改委。本是车管所为方便车主办理临时牌照,但也方便了4S敛财。
投诉回复
别克厂家回复:投诉已收到,转相关部门处理中