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广汽菲克Jeep自由光发动机出现烧机油

  • 投诉编号:【184036】
  • 投诉时间: 2017-02-25 17:43
  • 投诉品牌: 广汽菲克Jeep
  • 投诉车系: 自由光
  • 投诉车型: 2016款 2.4L 领先版

投诉内容

16年10月底购车11月初提的车,12月底出现行驶中失速,好在不是在高速上否则性命堪忧17年2月19号行驶2600公里发现机油量为油尺尺尖,致电广汽菲克售后表示让先添加机油能够使车辆行驶至4s店检测,2月20号4S店维修师傅送来2升机油添加后机油量为油尺刻度线三分之一处,行驶165公里后2.22号将车送去无锡中升4s店检测发现机油量为油尺刻度线以下,4S店技术主管明确表示确实烧机油,提交烧机油报告至厂商,厂商表示让4S店再次行驶300公里进行机油消耗测试,经过300公里测试后机油消耗量0.5升机油,相当于没行驶1000公里消耗1.77升机油,4S点再次提交报告至厂商,对于如此明显的烧机油厂商回复尽是让我们行驶至12000公里后再次测试,试问我们花费26万买来的车是一味的给广汽菲克做机油消耗测试的吗?我的油费谁来承担,我的消耗的时间、精力、金钱谁来承担?申请维权!

投诉回复

广汽菲克Jeep厂家回复:您好,您的车辆问题已反馈到厂家售后部门。如问题已解决,请您协助我们将车质网上您的投诉信息撤销或给予反馈;如车辆仍存在问题待解决,您可以再次填写投诉信息,我们将及时反馈到售后部门,将有技术人员与您沟通解决。非常感谢您的支持!

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