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比亚迪秦电池容量虚标 仪表总是报警

  • 投诉编号:【182567】
  • 投诉时间: 2017-02-16 11:26
  • 投诉品牌: 比亚迪
  • 投诉车系: 秦新能源
  • 投诉车型: 2015款 1.5T 双离合 双冠旗舰Plus版

投诉内容

我是比亚迪秦车主,2015年的7月,我在厦门比亚迪4S店购买了一台15plus款的比亚迪秦。这是我的第一辆车,也是我大学毕业之后有能力自己付了首付买的车。在买之前周围的人都觉得我疯了,花16万买一台国产的比亚迪的车。可是我坚持,我就要买秦,我愿意相信我们中国人的技术,我相信我们也能造出好车。车,我买了,在所有人的反对下我买了,在4S和厂家6年或15万公里质保,终身免费跟换电芯的承诺下我买了。可是从车买来的那一天起,真的就没有省心过!!!!首先出现的问题是异响,我想很多车友首先出现的都是这个毛病。就这个问题,我至少跑了5次4S店。虽然都没有解决,我是我不怪4S店,因为我看到他们在努力的帮我解决问题。这时候周边的朋友告诉我“你看你吧,买什么车不好,买比亚迪,吃亏了吧!”在那一刻,我的回答是因为我们的车可以纯电的行驶,所以没有发动机的噪音才会显得异响明显,不是车不好。可是真的如此吗?再下来,慢慢的新的问题出来了《请检查动力系统》、《请检查制动系统》、《请检查安全气囊》。各种的提示开始在我的仪表盘上出现。我是15年4月才拿到驾驶证,在15年末的时候我应该还属于粉嫩的新手司机。秦是我的第二辆车(第一辆为了练手买了二手QQ)所以面对这些突如其来的提示,我是即一头雾水有提心吊胆。于是,我再次进了4S的大门。我相信广大的秦车友都有遇到过我说的这些提示。同时我也相信大家在4S的遭遇和我一样,遇到的回答是统一的:“请在故障码出现的时候带着故障码来4S检查,因为在故障码没跳出来的情况下他们检查不了,只能先做消除故障码处理。”我不是汽修行业的,我不知道这是托词还是检查必须的,总之我知道,我不可能每次在故障码出现的时候正好行驶在4S周围。随着去4S的次数不断增多,情况却在不断变坏。甚至出现了在行驶过程中中控仪表突然黑屏什么也看不见的情况还有点火启动的时候全车失电的情况。最终,再一次下班回家的路上NG了,仪表提示请检查动力系统,然后电池断电,只能用汽油发动机行驶。没办法的我只好再次进4S店检查,检查的结果电池管理器故障,需要更换。可是时至年关,4s的师傅们开始准备休假了,4S里也没有相关的配件需要厂家发货,所以只能等到年后。这是我买车的第一年,第一次计划开着车回老家。。但是在家里我甚至不敢说车出了故障,只能谎称充电器没带。至于为什么不用我说大家应该能知道。再用油的这个年假中,我再次遇到了一个问题,趴窝了。全车失电,没办法上电,没办法点火。你们知道我是怎么解决的吗?说出来很神奇,开后备箱。。。用机械开关打开后备箱的时候,神奇的点火了。你们说,我是应该庆幸呢还是要为这莫名其妙的成功而担心。。这就是质量啊。。。真的能放心吗?回到福州,我第一时间进了4S店,为了有空位,早上7点半我就到4S门口排队等开门。经过师傅的检查,失电的原因查清了。。很简单的问题,小电池接线松了。。。很好的原因,很强大的原因。我接受了。弄好之后我开走了。差不多一周之后,4S给我电话,配件到了,让我去店里换。我以为没事了,可是刚换完配件从4S出来没过一个红绿灯,又提示请检查动力系统。。。呵呵,路口掉头,继续4S。。。过程我就不说了,你们能想到是什么原因吗?原因是动力电池里的一个接线虚焊,导致电路故障。对于这个解释我是真的无语了,这就是质量检测过关可以出产的产品?这就是卖个消费者的产品?这就是国产的产品?我只能呵呵了。我不禁怀疑,是不是只要能交税给国家的产品都叫好产品。只要和官员打好关系的厂家都是国家重点支持对象。我用心去支持,用行动去支持的国产就是给我这样的回报。寒心!!!那次大修之后倒是没有什么大毛病的出现,只是开车时候的异响在不断的增大。还有就是续航里程的不断减少。从原来的60多,到现在的30多。从原来的11度电到现在的7-8度电。我已经不想再说什么了。这过程中我不是没有联系过厂家联系过4S店,甚至有一次4S拿着14款的检查单给我的车检查电池然后告诉我,我已经打到了换电池的表标准,但是第二天,4S又拿出来一张新的检查单说按照15款的标准检查,我的车没有达到换电池的标准。到这里我就奇怪了,同样的车,为什么会有不同的标准,说好的有问题免费更换电芯呢?在群里和车友们讨论,渐渐的我们也发现一个问题,目前所有的检测都是厂家在做,所有修与不修,换与不换的标准也都是厂家在定制。本该作为被检查者的厂家,却在做着审查机构的活。我才恍然明白,为什么车友群里的朋友们为什么从原来买车时候的各种作为国产支持力量的自豪到失望,失落。甚至卖车,发誓再也不买比亚迪、不买国产的时候,原来这车,这质量,这厂家,甚至这个国家对于质量对于商品的监督是那么令人绝望。今天我加入了投诉的队伍,因为我听过这么一段话在德国,起初他们追杀共产主义者,我没有说话,因为我不是共产主义者;接着他们追杀犹太人,我没有说话,因为我不是犹太人;后来他们追杀工会成员,我没有说话,因为我不是工会成员;此后,他们追杀天主教徒,我没有说话,因为我是新教教徒;最后,他们奔我而来,却再也没有人站起来为我说话了。我现在还有人为此努力的时候也站起来说:我要投诉,这车有问题。我要求厂家能做到宣传的内容,纯电行驶70公里,我要求厂家做到真正的免费更换电芯。还有我要求国家有关部门重新对这款车的质量进行检查。不要再让更多的人受骗,不再让更多的人对国产绝望。最后我申明,我会在各种投诉网站投诉,为求厂家和有关部门重视。

投诉回复

比亚迪厂家回复:感谢您购买比亚迪汽车,我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门,请耐心等候,同时请保持手机及其它通讯设备畅通,方便比亚迪厂家工作人员与您联系,祝您生活愉快

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