一汽大众速腾发动机异响 4S店判定飞轮生锈
- 投诉编号:【182244】
- 投诉时间: 2017-02-14 13:32
- 投诉品牌: 一汽-大众
- 投诉车系: 速腾
- 投诉车型: 2015款 230TSI 自动 舒适型
投诉内容
本人于2015年11月在天河区广州汽车贸易公司购买速腾230TSI,一周前发现发动机有异响,去4S店检测说是发动机飞轮生锈,4S店拒绝免费维修,要求本人自费3000多元更换发动机飞轮,车辆才一年多的新车,行驶里程才11000公里,完全在厂家商家承诺的3年或10万公里整车质保范围内。1.打了厂家400电话,厂家没有给出明确答复是否保修,并推给4S店解决,4S店又推给厂家。2.本人新车一直正常驾驶,无任何事故发生。3.4S店态度嚣张,说是任凭我采取什么法律手段他们都无所谓,简直无法无天。4.希望相关部门出面解决这种不公平的社会现象,4S店蛮横无理,消费者又投诉无门,真逼急了,恐怕谁都不好过。
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