一汽丰田卡罗拉汽油泵和碳罐损坏
- 投诉编号:【181959】
- 投诉时间: 2017-02-12 19:10
- 投诉品牌: 一汽丰田
- 投诉车系: 卡罗拉
- 投诉车型: 2017款 1.2T CVT GL
投诉内容
1月25号提车,1月29号出显加油口位置严重漏油,行驶过程中多次死火。1月30号到茂名4s店检查初步查出加油口密封圈破损,属质量问题不收检查费用,未查出底盘有损坏痕迹。2月9号回到购车店,东莞丰田店,再次检查发现,油箱中汽油泵破损,碳罐破损,油箱里全部是碳粉。检查底盘没有损坏痕迹,油箱没有变形。严重怀疑车辆自身质量问题,4s店推卸责任。希望贵网能帮助我们与厂家反应情况,维护我们消费者权益,强烈要求换车,甚至退车。
投诉回复
一汽丰田厂家回复:您的信息我们已经收到,感谢您的支持与谅解,如有疑问欢迎您致电一汽丰田顾客服务热线:800-810-1210(座机拨打)400-810-1210(手机拨打)